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Huluはこうやって解約しよう!解約時のポイントも徹底解説!

Hulu(フールー)を解約したいと思っているのに、どうやっても解約手続きに進めない!

なんて焦っているそこのあなた。

ひょっとしてHuluのアプリで解約手続きに進もうとしているのでは?

アプリをいくらいじっていても解約はできません。

Webサイトで手続きをする必要があります。

今回はどうやってHuluの解約手続きをすればいいのかを説明いたしましょう。

その前に、無料お試しで利用している方に対しては注意すべきことが3つあります。

無料お試しは

■1人につき1度しか利用できない
■期間を越えてからは料金が自動でかかる
■解約手続きを期間中に行った時点で、動画はすぐに全部観られなくなる

なので、解約手続きを行う前にはよく考えましょう。
日テレドラマ

iPhoneでの解約のやり方

iphone
Huluの解約手続きを行うに当たり、大前提とすべきは「公式サイトから申請すること」です。

はっきり言って、これ以外に気を付けなければならないことはほとんどありません。

やり方さえちゃんと分かっていれば、手続きは1分もあれば済んでしまいます。

それでは解約の手順を1つずつ説明していきます。

1. 右上のログインボタンをタップ

公式サイトのトップを見ると、右上に「ログイン」という文字がありますので、まずはここをタップしましょう。

 

2. パスワードとIDを入れてログイン

登録時にクレジットカードを用いた場合はパスワードとEメールのアドレスを入力。
au ID、もしくはdアカウントを持っている場合は各自のアイコンをタップすることでもログインが可能です。

 

3. オーナープロフィールを選ぶ

プロフィール選択画面に表示されているアイコンの中で、ヒゲの生えた顔のものがオーナープロフィールです。
これをタップしてください。

 

4. 右上に表示されたプロフィールアイコンをタップ

先ほど選択したオーナープロフィールのアイコンが右上に表示されています。
これをタップしましょう。

 

5. 表示されたメニューの中から「アカウント」を選択

オーナープロフィールのアイコンの下にずらりとメニューが出ます。
その中から「アカウント」を選択してください。

 

6. パスワードをもう1度入力

ログイン時のパスワードを再度入れてください。

 

7. アカウントページの下までスクロールする

アカウントページに入ったら、同じ画面の下の方まで進みます。

 

8. 「契約を解除する」を選択

ずっとスクロールしていくと「Huluチケットとは」という文字が見えてきます。
その真下に「契約を解除する」とありますので、これを選択しましょう。

 

9. 画面に「ご契約を解除する前に」が出たら下方向へと進む

表示されたページに書かれていることをよく読み、理解したなら画面の下へと進んでください。

 

10. 「契約の解除を続ける」を選択

下へ進んでいくと、「TV」や「TABLET」などと書かれた視聴可能機器のイラストがあります。
「契約の解除を続ける」という文章がその真下にありますので、これを選択しましょう。

 

11. 画面に「ご契約を解除する前に」と出たら下へ進む

「ご契約を解除する前に」という文章が表示されたら画面の下へ進んでいきましょう。
途中にアンケートがあり、なぜ解約するのかを質問してきます。
これに答えても答えなくても手続きを進めることはできます。

 

12. 「契約を解除する」を選択

画面に「このまま契約を解除しますか?」と出たら、すぐ下の「契約を解除する」を選んでください。

 

以上でHuluを無事に解約できました。

正しい手順さえ分かっていればパパッと終わってしまいます。

しかしあまりにも簡単すぎて、ちゃんと解約されているのか不安に感じる方もいそうですね。

そこで、本当にHuluとの契約が切れているのかどうか確かめるための手段を3つ紹介します。

心配性な人や一応念には念を入れておきたい人もこれで安心。

hulu

Huluの契約が切れているかどうかを確かめるには

「解約したつもりがまだ契約が続いていて、料金が発生してしまった」なんて事態を避けるために、次に紹介する3つの方法を試してみてください。

3つ全部やるのが面倒くさいという人は、1つだけでもOKです。

1. メールで「解約手続き完了のご連絡」が来ていないか確かめる

正しい手順を踏んでHuluの契約を解除できた時は、メールで「解約手続き完了のご連絡」が送られてきます。

もし新着メールのフォルダ内に見当たらないのであれば、迷惑メールとして振り分けられてしまっている可能性があります。

また、Huluに入会した際に登録したメールアドレスにちゃんと届いているかも確認してください。

どこにも解約手続き完了のメールがなければ、別の方法を試してみましょう。

2. Huluのアカウント画面を開き、「ご契約が終了しました」と表示されているか見てみる

WebサイトからHuluにログインし、自身のアカウント画面を開きましょう。

そこに「ご契約が終了しました」「契約を再開する」という文字が出ているのなら、ちゃんと契約は解除されています。

3. ログインし、動画が観られるか試してみる

ログイン後に動画視聴ページを開いてみましょう。

契約が切れている状態なら、動画を観ることはできなくなっているはずです。

しかしこの確認方法には注意点が1つ。

それは契約の解除を無料お試し期間中に行った場合しか使えないということです。

通常の会員であれば、解約したとしても動画の視聴は締め日が来るまで可能です。
そこだけは気を付けてください。

契約の解除がどうやっても無理であれば、電話で申し込もう!

Huluでは、カスタマーサポートを使うことで、電話での契約解除が可能です。

カスタマーサポートは元日以外年中無休で、10時から21時まで受け付けています。

固定電話での発信なら通話料金がかかりませんが、携帯電話からだとかかりますので注意しましょう。

電話番号

固定電話:0120-834-126
携帯電話:050-3851-3926

カスタマーサポートを通じて解約する際は、次の3つの情報を伝える必要があります。

■氏名
■生年月日
■HuluのID

スマホの操作に不慣れな人やどうしても契約解除まで進めないという人は、電話での解約をおすすめします。

しかしカスタマーサポートは基本的に回線が混雑しています。

時間がない時に電話するのは避けた方が良いでしょう。

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無料お試しはいつ解約するのが最適なのか?


お試し期間の最終日」が良いでしょう。

こうすれば期間一杯好きな動画を無料で好きなだけ観られます。

登録してから14日目が、無料お試しサービスの最終日となります。

具体的に言うと、登録したのが4月1日であれば4月15日が締め日となり、翌日の4月16日に料金が発生することになるわけです。

しかし、何日に登録したのかメモするのをうっかり忘れてしまい、締め日がいつになるのかが分からない、という事態も考えられます。

そうなった時は無料登録時にHuluから届いたメールを見てみましょう。

このメールの中に「○○年○月○日までアカウントをキャンセルしていただければ、月額料金はいっさい発生いたしません」という文章があります。

いつまでに解約すればいいのかはこれで一目瞭然ですね。

料金を発生させたくないのなら、「締め日の23時59分までに」解約手続きを行ってください。

無料お試し期間中に契約を解除すれば、本当に一切料金はかからないのか?

きちんと締め日の23時59分までに契約を解除することができれば、一切料金を払う必要はありませんので安心してください。

Huluを無料で利用できる期間は14日間(2週間)。

当然、期間一杯まで使うのが一番お得です。

しかし最終日にちゃんと契約解除ができるかどうか不安な人もいると思います。

そういう人は余裕を持って最終日の前日に解約手続きを済ませてしまうか、解約までのシミュレーションを事前に行っておくと安心です。

Huluの契約を解除するやり方についての説明は以上となります。

まとめ

■Huluのアプリで解約手続きを行うのは不可能
■解約は公式サイトから
■契約が切れているかどうかは3つの方法で確かめられる
■解約は電話からでもできる
■無料お試し期間中に解約したいのであれば、14日後の締め日に行うのが最もお得
■無料お試し期間中に契約をちゃんと解除できれば、料金は一切かからない

解約するに当たって一番のポイントは、「解約はアプリでは不可能なので、公式サイトで申し込む」ということです。

アプリからいつでも簡単に解約できれば、それが一番便利だとは思います。

将来的には可能となるかもしれませんが、残念ながら今はまだ無理です。

おとなしくWebサイトから申し込むしかありません。

Hulu以外にも無料で一定期間見放題となる動画配信サービスはあります。

うまく利用して、お得に動画を楽しみましょう。